Uso de datos mensual

[webtweakers]

Tengo un contrato 4G y quiero ver mi uso mensual de datos de Internet. No me refiero a los datos de los números de móvil, ni a los costes del contrato, sino al USO DE DATOS DE INTERNET 4G. ¿Dónde puedo ver esto?

[Andres]

Buenas tardes @webtweakers 

Bien desde la Web de Mi Movistar o desde la Aplicación Mi Movistar para Android o Iphone, puedes ver lo que llevas consumido repsecto a los Gb que tiene tú tarifa.

Si tú ciclo Fusión es del 17 al 18  con mirarlo el 17 sabrás lo que has gastado.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @webtweakers

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Gracias a  @Andres  por facilitar la respuesta.

Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo
María 

[webtweakers]

Por supuesto que he mirado en la web de Mi Movistar, esta página:

https://www.movistar.es/mimovistar-cliente/es-es/c_particulares/cclivr/consumos.html

Pero no hay datos para el uso de Internet.

Además, las facturas no proporcionan esta información.

[Andres]

Buenas noches @webtweakers 

En la APP para Android y iOs:

En ordenador:

Si lo que quieres es verlo en factura por lo general si son tarifas que incluyen por ejemplo franquicias en llamadas, ya no hay desglose de ellas, igual que en franquicia de datos.

Aunque selecciones factura detallada no existe posibilidad:

En consumo y consumo anterior, puedes descargar un excel de los consumos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @webtweakers

Vemos que @Andres, al que agradecemos su detallada explicación una vez más, haya respondido a tu consulta.

Si necesitas cualquier otra aclaración, no dudes en comentárnoslo.

Saludos

Belén

[webtweakers]

Ok, gracias por responder. encontré esos. Pero ese es el uso de datos de la línea móvil, no lo que quise decir.

Me refiero al uso a través del enrutador en mi casa. Tengo mi computadora conectada y veo Youtube. Mi televisor está conectado y veo Netflix. Veo sitios web ...

Todos estos datos, ¿dónde puedo verlos?

[Andres]

Buenas de nuevo!!

¿Es una linea Movistar España?.

Por lo general y sin que siente mal, si tienes ADSL o Fibra con Fusión: ¿Para que quieres saber eso?.

Son tarifas sin limite de trafico, por lo tanto no te van a indicar el total de tráfico del mes...

En la configuración de Router tienes para ver los paquetes y Bytes pero tendrias que resetearlo cada mes y verlo antes de que cierre el ciclo de facturación.

[webtweakers · Accepted solution]

Se llama "Fusión TV SATÉLITE hasta 20Mb", es el internet / wifi sobre 4G. Solo quería tener una idea de la cantidad de datos que estoy usando al mes. Sé que puedo verlo en la configuración del enrutador, pero debido a problemas de conexión, tengo que restablecer el enrutador a diario y esta información se restablecerá.

Vigilaré los números en el enrutador antes del próximo reinicio y simplemente extrapolaré. ¡Gracias por la informacion sin embargo!