A primeros de Mayo tuve la desgracia de hartarme de las llamadas de los comerciales de movistar y decirles que si, que me agruparan todo en el servicio fusión TV para todos. Estamos a mediados de Junio y nunca mas se supo. Ni aparee la TV (que dicho sea de paso ya la di de baja hace años) ni las lineas de moviles se han agrupado en el citado servicio.
Cada vez que llamas, es una odisea, siempre es una novedad para ellos, ya e puedes habr cagado en todo lo cagable que nunca aparece nada. "Pues aqui no tenemos nada de eso", "pues no sabemos nada"... las respuestas siempre son de lo mas variopintas.
Hace tres dias (jueves tarde) llame de nuevo al 1004, tenia un rato libre y no se me ocurrio otra cosa en que matar el tiempo. Llamaba para ver que pasa con la agrupación de lineas "no se preocupe que esto no tiene nada que ver con la contratación y en 24 horas lo tiene vd. resuelto". Ja, ja y mas ja, estamos a Domingo y seguimos sin saber nada.
Hace unos dias incluso me enteré que tenia cobre en casa! novedad de las novedades, llevo como cinco años con un cable de fibra colgando por la ventana y resulta que tengo cobre. Oiga y cómo tenia vd. contratado el servicio de imagenio con cobre? que no mire vd. que yo tengo fibra desde hace años. Pues no puee ser, pues no podrá ser pero de sobra se lo que tengo en mi casa como para que venga a decirme que tengo otra cosa.
Bueno, lo cierto es que cada vez que llamo para algo es para descojonarse, además me han enviado un bono para canje por un telefono por lo bien que lo he hecho (a cambio de 19 euros eso si), despues me han enviado otro sin pagar nada pero con 18 meses de permanencia. Que no señores que lo que quiero es terminar con esto pues de otra forma voy a arrancar la fibra y se la voy a dejar en el portal para que vengan por ella cuando quieran.
Y no os lo perdais, hace como tres semanas les pregunté "la instalación la hacen con plc´s como antiguamente que no se veia una [....] o ya han sacado algún metodo nuevo" no se preocupe qe ahora es una maravilla, no va a tener cortes ni se le va a pixelar la imagen ni nada de nada. Joe, me quedé maravillado, movistar con algo nuevo, si, si nuevo, a la semana me llama un técnico para decirme que me van a cablear toda la casa.
Lo dicho, para descojonarse si no fuera por lo triste que es.
Y como decía al principio, me resulta hasta vergonzoso cada vez que me pregunta alguien decir que tengo todo contratado con movistar. Me da hasta verguenza decirlo.
