Vigencia oferta portabilidad

[David2017]

Hola,

Estoy en un proceso de portabilidad. Me llamaron de Movistar ofreciéndome una oferta, quería saber si la oferta sigue vigente, en cuyo caso es posible que cancelara la portabilidad que tengo pendiente. No consigo hablar con el departamento que lleva estos temas de portabilidad en el 224472, se me redirige al 1004 y desde allí no me pueden pasar. Hay 2 lineas de móvil que ya han sido portadas pero aún tengo otra linea móvil, el fijo e internet con Movistar. 

¿Cómo puedo hacer para hablar con este departamento? 

Gracias. 

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @David2017

Sentimos indicarte que desde la comunidad no tenemos acceso a las promociones ni a la vigencia de las mismas ; para información sobre la misma sólo es posible llamando al 224472

Un saludo

Gema