Editado 10-06-2021 23:23
Editado 10-06-2021 23:23
La página es fatal, puro errores no funcionan, no muestra facturas pagadas y no.
El guacamayo queda volando durante horas.
Arreglen esta página y esta aplicación pues es terriblemente lenta y mala
No deja activar o desactivar las cosas siempre errores
Hola @rafaelmra
¿Accedes a Mi Movistar desde la Web? ¿Has probado desde la App o con otros navegadores?
Saludos
Pilar
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Editado 12-06-2021 21:24
Editado 12-06-2021 21:24
Casualmente se queda aleteando “Hasta que se le caen las plumas”, justamente cuando se trata de restringir un servicio pero nunca cuando vas a activarlo.
“Demasiada casualidad”
Hola @joselgr03
¿Has probado en varios navegadores? ¿Te ocurre en todos?
Necesitamos que realices los siguientes pasos:
- Cierra sesión.
- Eliminar historial de navegación, incluyendo caché y cookies.
- Sobre la App, desinstala y vuelve a descargar.
- Apaga el Router unos minutos.
- Si persiste, cambia la contraseña de acceso.
Quedamos a la espera de las comprobaciones.
Un saludo
Cristina
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Lo hice a través del servicio telefónico, internet no va mismo la web
Hola @rafaelmra
Es necesario que realices las comprobaciones indicadas en el post anterior y nos digas que tal.
Saludos
Tere
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Hola @rafaelmra
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.
Abre un nuevo hilo cuando lo necesites.
Un saludo
Cristina
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