Yomvi canales

[usuario_retirado]

Hola,

activé el servicio de Yomvi para probarlo sin saber que se me desactivaría automáticamente Movistar tv go. Ahora resulta que no puedo volver atrás y en Yomvi sólo veo Canal + y los dos de motor (además de 1,2,3,4,5,6 y tdp, que me importan más bien poco), pero nada de Fox, Axn, TNT, CC... que podía ver con el Go.

Alguien me lo explica? porque con Yomvi me estáis ofreciendo un servicio bastante peor.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @noeliaag

Lamento que hayas perdido esos canales. Lamentablemente no se puede volver atrás. En este enlace de Fusión contigo se confirman los canales a los que se tiene acceso ahora, que es lo que entiendo que tienes, por lo que nos comentas. Ten en cuenta que también  ahora tienes acceso a Yomvi Play de manera gratuita

Un saludo

Naiara

[usuario_retirado]

Pero el enlace que me has puesto es de Fusión Contigo y eso no es lo que tengo contratado.

Lo que yo contraté es Fusión TV con el paquete de Energía, que incluye los dos canales de motor, los cuales sí puedo ver en Yomvi, pero ninguno de los que veía anteriormente.

No encuentro ningún sitio en la web donde ponga qué debería ver en Yomvi con el paquete que tengo contratado (Fusión TV Energía), ya que todo me remite a Fusión+.

Me podríais aclarar algo más esta situación?

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@noeliaag

Te faciilito el enlace de nuestra web donde tienes nuevas respuestas a vuestras  dudas de Movistar +

Saludos

[usuario_retirado]

No me has puesto ningún enlace.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @usuario_retirado

Disculpa las molestias, en el enlace de registro del servicio , puedes ver los canales con cada modalidad de tv, tú podrás ver los disponibles para el pack familiar y deportes.

Cualquier otra duda nos consultas

Virginia

[usuario_retirado]

Ok, según lo que me dices debería poder ver más canales en Yomvi de los que me aparecen disponibles, ya que sólo puedo ver los que corresponderían a la modalidad "Contigo", más los dos de motor.

Debo suponer que entonces hay algún fallo. Cómo se soluciona esto?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @noeliaag

Envíanos un mensaje privado con tu Número y Nif y vemos lo que tienes contratado

Buena tarde

Virginia

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola noeliaag,

con lo que tienes contratado ahora debes de poder ver los siguientes canales por yomvi:

La 1
La 2
Antena 3
Cuatro
Telecinco
La Sexta
Canal +
Teledeporte
Canal+ MotoGP
Canal+ F1

 La forma de ver más canales es pasándote a alguno de los paquetes de la nueva oferta comercial. En el enlace siguiente, que ya te presentó otro moderador anteriormente en este hilo, puedes ver Canales incluidos en Yomvi según la modalidad de TV contratada

Saludos.

char

[usuario_retirado]

Sí, vaya, que tal y como dije al principio, movistar me está dando un servicio peor del que tenía porque sí.

Pues nada, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @noeliaag !!

Ten en cuenta que en el yomvi dispone de más contenidos-con más canales y Yomvi Play -donde dispones de un catálogo de películas, series...-. Con Yomvi incorporarías la posibilidad de acceder desde una Smart TV, Playstation 3 y 4 y Xbox,. Sentimos que no sea de tu agrado

Gracias por participar en la Comunidad!!

Saludos

Yolanda