Zeleris y sus secuaces

[Robzaz]

 

Bueno, pues después de más de un mes con la cobertura total. Me dice Movistar que está arreglado y que pruebe con Movistar radio. Bien, Hago el alta en fusión y zeleris me traía el router y la sim y digo traía porque estos tíos se inventan entregas, no pasan si a lo mejor deciden  pasar a entregar no avisan por lo que he anulado el contrato. No hay router, no hay contrato. Todo gracias a zeleris

[Robzaz]

Os invito a darles caña en Twitter a ver si empiezan a espabilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Robzaz

Entendemos tu malestar.  Si quieres que consultemos si consta alguna gestión en curso, nos puedes enviar los datos del titular por mensaje privado (nombre, apellidos y DNI).

Un saludo

Mónica

[Robzaz]

Gracias. Sólo es una constatación. Como te digo el pedido está anulado. Veo que hay muchas quejas por aquí de zeleris. He intentado recoger yo el router pero no se puede. Mal negocio dejar todo en manos de una empresa con tan mala gestión. Debíamos anular todos, así otro gallo cantaría

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Robzaz

Lamentamos la situación.  Recogemos tu sugerencia y la pasamos al departamento encargado al respecto para que realicen estudio de la misma. Todas las sugerencias de los clientes son bien recibidas para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.

Un saludo

Mónica