Zeleris

[davidde83]

Hola tengo un problema con la compañía de repartos Zeleris. He contactado con antención la cliente el dia 06/02/2019 a las 11:29 para que me indicara una horquilla de hora en la que creen que podrían pasar para entregarme mi pedido. Se han negado a facilitarme la información, indicarme el telefono del repartidor o un lugar físico donde poder recogerlo. Tampoco me han querido facilitar poner una reclamación sobre el problema. Lo unico que me indican que si un día no pueden lo entregaran otro pero sigo teniendo la misma problematica porque yo trabajo y no puedo estar en casa pendiente de la recepcion del paquete.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @davidde83

Te tienes que poner en contacto con Zeleris y que te informen de la entregan del pedido.

Un saludo

Arancha

[davidde83]

Lo hice y no contestaron a ello

[Comercial.Global-movistar]

Hola @davidde83

La fecha y hora exacta de entrega la desconocemos pero lo que sí puedes hacer es cambiar el lugar de entrega o incluso, ponerte en contacto con Zeleris para concertar cita. Pero será el mensajero el que te confirme cuando podrá asistir.

Saludos, Blanca.