añadir linea movil a fusion

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añadir linea movil a fusion

Buenas tardes, mi mujer tiene una linea con movistar a su nombre y quisiera añadirla a mi paquete de fusion total plus que ya tengo contratado, sabeis como lo puedo hacer?

gracias

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Re: añadir linea movil a fusion

Buenas tardes @RubenMonteroCarmona 

 

Fusión Total Plus incluye:

 

  • 1ª línea: llamadas, SMS y GB ilimitados
  • 2ª línea: llamadas, SMS y GB ilimitados

Esas dos imagino que las tienes ocupadas ¿Correcto?.

 

¿Que sería añadirla como una linea adicional Fusión?:

 

Sin título.jpg

 

original.jpg

 

Si es así, lo primero sería solicitar el cambio de titular:

 

https://www.movistar.es/particulares/Aplicaciones/cambio-titular/?_ga=2.171526368.1305078695.1587301...

 

Una vez sea tuya solicitar la Tarifa que quieras.

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Re: añadir linea movil a fusion

Buenas tardes @RubenMonteroCarmona

 

En este enlace tienes todas las opciones para gestionar el cambio de titular.

 

Como verás, una de las vías que te ofrecemos es a través de la Comunidad Movistar. 

 

Si quieres gestionarlo con nosotros, necesitamos que nos envíes vuestros datos personales (de los dos) por privado

  • Nombre completo
  • NIF
  • Números de teléfono (el suyo y el del titular de la fusión)

Quedamos a la espera de respuesta.

 

Un saludo




 

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Re: añadir linea movil a fusion

Buenas tardes @RubenMonteroCarmona

 

Hemos recibido tus datos correctamente. 

 

Pero antes de trasladarlo al departamento correspondiente necesitamos que nos aclares algunas cuestiones que te hemos enviado por privado.

 

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo!




 

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Re: añadir linea movil a fusion

Buenas tardes @RubenMonteroCarmona

 

Sentimos informarte de que las bajas de línea no las podemos gestionar desde esta Comunidad.

 

En este enlace tienes toda la información sobre los procesos de baja y como verás en tu caso tendrías que solicitar la baja de la línea a través del 1004.

 

Una vez hecho esto, el cambio de titular si lo podríamos gestionar nosotros (ya tenemos tus datos), o bien con el enlace que te dejó @Andres (gracias por la aportación).

 

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo




 

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Re: añadir linea movil a fusion

Buenas tardes @RubenMonteroCarmona

 

Desde nuestro último post no hemos vuelto a tener noticias tuyas.

 

Nos gustaría saber si has dado de baja la línea y si necesitas que continuemos con tu gestión.

 

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo!




 

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Re: añadir linea movil a fusion

Hola @RubenMonteroCarmona

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. 


Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo. 🙂
Yoli



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Re: añadir linea movil a fusion

Buenos dias, disculpa la tardanza pero he tenido mucho trabajo esta semana, ahora mismo acabo de llamar y ya he solicitado la baja, si puedes ayurdarme con la otra gestion te lo agradeceria mucho

gracias

un saludo

Mensaje 8 de 20
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Re: añadir linea movil a fusion

Buenos días @RubenMonteroCarmona 

 

Si la otra gestión es el cambio de nombre recuerda que puedes solicitarlo desde el formulario.

 

Dado el volumen de trabajo de los moderadores, cuanto antes se empiece el tramite mejor.

Mensaje 9 de 20
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Re: añadir linea movil a fusion

Hola @RubenMonteroCarmona

 

Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

 

Inmaculada



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Re: añadir linea movil a fusion

Hola @RubenMonteroCarmona

 

Hemos iniciado una gestión administrativa previa y necesaria para poder incluir la línea que nos indicas en tu Fusión.

 

Cuando esté finalizado el proceso te informamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Re: añadir linea movil a fusion

Gracias

saludos

Mensaje 12 de 20
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Re: añadir linea movil a fusion

Hola @RubenMonteroCarmona,

 

Gracias a ti, te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Re: añadir linea movil a fusion

Hola @RubenMonteroCarmona

 

Nos mantenemos a la espera de la gestión en curso.

 

Un saludo

Mónica 



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Re: añadir linea movil a fusion

ok

gracias

Mensaje 15 de 20
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Re: añadir linea movil a fusion

Hola @RubenMonteroCarmona,

 

Gracias a ti, te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 16 de 20
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Re: añadir linea movil a fusion

Hola @RubenMonteroCarmona

 

Continuamos pendientes de tu caso, en el momento que obtengamos respuesta a las gestiones abiertas, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: añadir linea movil a fusion

Hola @RubenMonteroCarmona

 

 

Nos mantenemos pendiente de la gestión. En el momento que te hayamos realizado el cambio te lo comunicaremos. 

 

Disculpa las molestias y la demora. 

 

Un saludo

Mónica 

 

 



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Re: añadir linea movil a fusion

Hola @RubenMonteroCarmona

 

 

Lamentamos la demora en la gestión. Hemos procedido a trasladar tu caso a través de una notificación interna. En el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica



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Re: añadir linea movil a fusion

Hola @RubenMonteroCarmona

 

Seguimos a la espera de respuesta por parte del departamento correspondiente, en el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi

 



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