acabo mandar cambiar dirección bancaria tengo febrero sin pagar

[mhchm]

acabo mandar cambiar dirección bancaria tengo febrero sin pagar  

he tenido cambiar dirección bancaria por la otra no coge la factura ósea no tiene dinero parece

con lo cual he cambiado dirección bancaria a bankia mía directamente y si tiene dinero pal tema

problema es otra cuenta bancaria como esta sin nada se mandaron dos veces factura y la devolvió problema es mientras no manda banco petición devuelta de factura no puedo pagarlo .... mientras banco dicho que da problemas no manda factura a ustedes devuelta nada puedo hacer eso comentando 1004 del tema ... primero echo es cambiar como dicho cuenta bancaria otra que si tiene ... esperando hacer puedo a anterior factura febrero como dicho no deja pagarlo por banco la otra cuenta no devuelto mansaje no pagado con lo cual estoy con esta factura febrero bloqueado.... se supone se tiene pagar asta lunes máximo alguna solución para el tema... no explico demasié bien... pedon... el cambio cuenta bancarias es 24 horas una vez echo cambio ... ya esta mandado es cuenta de Bankia xD la mía.

También he ido acá alado a dirección correo postal oficial y si pueden hacer pago por correo pero al ponerlo me dicho no se puede pagar como comente por esta como pagado todavía la cuenta dicha anterior no mandado factura devuelta.

xD como dicho no explico bien perdonad. no se comprende tema al completo.

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @mhchm

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

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Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mhchm

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Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @mhchm

¿Tu consulta sería que deseas confirmar si el cambio de cuenta bancaria consta realizado y las formas de abonar el importe pendiente?. De ser así, indícanos por favor la nueva cuenta bancaria por privado para confirmar que esté correcta en sistema.

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel

[Comercial-movistar]

Hola @mhchm

Te informamos que si se realiza cambio de cuenta bancaria pero ya se ha iniciado el proceso de facturación la siguiente factura se pasara a la cuenta bancaria antigua no a la nueva, ya que este cambio no es inmediato. Sería a partir de la siguiente a esa donde se pasaría a la nueva cuenta bancaria. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

Saludos. Marco.