activar promo cine a 0 euros

[srmsrm]

Hola. No me deja activar la promo cine a 0 euros. 

Me dice: No dispones de una tarifa FUSIÓN a la que añadir contenido de TV

Pero yo tengo fusion seleccion con la liga 600 mb.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @srmsrm

Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos y DNI de titular) por mensaje privado y lo revisamos.

Un saludo

Natalia

[srmsrm]

Os lo he enviado.

Espero vuestra respuesta.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @srmsrm

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Natalia

[srmsrm]

Gracias.

Espero vuestra respuesta.

Un saludo

[srmsrm]

Hola.

Os mandé los datos que me dijisteis.

Sigo sin tener activada la promocion.

[Comercial_movistar]

Hola @srmsrm

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. 

Ya tienes tramitada el alta en el paquete Cine, te hemos enviado el número de esta gestión por mensaje privado. Te recordamos que lo tienes en promoción de 0€ durante el primer mes desde el día de la contratación (hasta el 25 de enero de 2021) y que, una vez finalizado dicho periodo, el precio será de 10€/mes (IVA incluido). 

Saludos

Margarita