activar segunda linea fusion desde prepago otra compañia

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activar segunda linea fusion desde prepago otra compañia

Quisiera pasar una linea desde orange prepago a segunda linea movil de movistar fusion que dispongo

Necesito hacerlo rapido (salgo de viaje el lunes) y no se si habra que cambiar la sim y todo eso

Ademas quisiera fijar en cero el coste una vez excedido el limite de datos y compartir datos con la primera linea movil

Mensaje 2 de 13
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Quisiera pasar una linea desde orange prepago a segunda linea movil de movistar fusion que dispongo

Necesito hacerlo rapido (salgo de viaje el lunes) y no se si habra que cambiar la sim y todo eso

Ademas quisiera fijar en cero el coste una vez excedido el limite de datos y compartir datos con la primera linea movil

Mensaje 1 de 13
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Hola lanunez

 

Si te urge el cambio, lo más recomendable es gestionarlo directamente en un Distribuidor Movistar, ya que es necesario en cualquier caso ir a una tienda a recoger la nueva tarjeta sim de Movistar.

Una vez gestionado este cambio, puedes solicitar la activación de datos compartidos entre tus líneas móviles y así disfrutar de la franquicia total entre todas ellas. Si deseas que te ayudemos desde aquí, no dudes en avisarnos. Comentarte que este servicio es incompatible con el de datos en pago por uso, por lo que una vez activados los datos compartidos, cuando se llegue a la franquicia total, se va a poder seguir navegando de forma gratuita pero a velocidad reducida.

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 3 de 13
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Imagino no habra coste por hacer la sim?
Mensaje 4 de 13
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Así es lanunez, la tarjeta sim de Movistar que se te va a entregar con la portabilidad de esa línea móvil, es gratuita, no tiene coste alguno para ti Emoticono feliz

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 5 de 13
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Hola, un mes despues de la consulta he acudido a una tienda movistar para activar la segunda linea fusión, el trato en la gestion ha sido excelente (Camino de la Plata, Burgos). la dependienta me dijo que me activava lo de compartir los megas con la linea de movil principal pero en mi movistar no lo veo por ningun sitio.

 

Tambien quisiera cambiar la linea de movil principal por la asociada.

 

Ademas quiero eliminar el coste por exceso de datos una vez superada la franquicia

 

Estas opciones no las veo para cambiarlas en mi espacio movistar

Mensaje 6 de 13
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Hola lanunez

 

Nos podrías confirmar por mensaje privado, qué línea quieres que sea la principal, y cuál la adicional de tu paquete Fusión?

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 7 de 13
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gracias, te acabo de mandar un privado

Mensaje 8 de 13
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mande un privado y no he recibido ni respuesta ni accion

Mensaje 9 de 13
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Hola lanunez,

 

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

 

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.



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Mensaje 10 de 13
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Hola @lanunez :

 

Ya te hemos gestionado el cambio que nos solicitaba.

Te lo he detallado por privado.

 

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



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Mensaje 11 de 13
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magnifico el servicio prestado, para todos considero que es el canal mas eficiente para consultas, tramitaciones y demas que tiene actualmente movistar...ese es el camino

Mensaje 12 de 13
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Hola @lanunez :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 13 de 13
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