adsl y fibra a mismo precio

[Juan antonio91]

hola,quiero que alguien me explique porque la fibra óptica y el adsl cuesta lo mismo en los nuevos paquetes fusión.por ejemplo fusión total con 600mb cuesta 130 euros y fusión total con adsl 10mb cuesta los mismos 130 euros.por favor que alguien me explique está vergüenza.como voy a pagar lo mismo si pierdo el hd para ver bien los contenidos y además el internet.ya que sin fibra óptica no hay hd como es normal.pero no entiendo el precio.y no es que yo quiera pagar menos,ni mucho menos.explicarmelo que yo lo entienda.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Juan antonio91

Esa fusión lleva ese precio independientemente del ancho de banda que haya disponible.

Sentimos las molestias.

Saludos Elizabeth b.

[Juan antonio91]

lo que quiero saber es porque el precio es el mismo.ya que la fibra óptica y el adsl son como el día y la noche.antes por lo menos restaban 10 euros,que era lo mínimo.ahora ni eso.tengo que decirles que siento vergüenza.esto empieza a ser un atraco.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Juan antonio91

Entendemos tu queja pero sentimos no poder darte alternativa, se trata de las condiciones actuales del servicio.

Saludos Jaime. 

[Juan antonio91]

hola,por lo menos trasladar mi queja a los de arriba.haber si se espabilan.porque no hay derecho a ciertas cosas.el que tenga cobertura de fibra óptica perfecto,el que no se tiene que aguantar y pagar lo mismo por una cosa que es peor.mi alternativa ya la buscaré si las cosas no cambian.que se restaban 10 euros,no era tanto como para quitarlo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Juan antonio91

Tomamos nota de tu disconformidad con las nuevas condiciones y lo trasladamos para que quede constancia.

Saludos Jaime.