ampliacion datos moviles 1 Gb a 2Gb

[j.m.mora]

Buenas tardes, tengo movistar fusion Tv contratado en mayo, y me gustaria que se ampliara los datos de mi linea movil de 1 Gb a 2Gb sin tener que esperar a octubre.

solo una duda, llame durante el fin de semana la 1004, y me dijeron que si me aplicaba esta promocion ahora, en lugar de esperar a que lo hiciera Movistar automaticamente cuando me toque en octubre, esto implicaba la renovacion de la permanencia de 12  meses de ahora, ¿es esto correcto?

un saludo

P.D. ya le envie mis datos de cliente al moderador Antonio.H-Movistar por M.P.

[PilarBV-Movistar]

Hola @j.m.mora  Bienvenido a la comunidad.

Si no cambias de paquete de fusion no se amplia permanencia solo se te aplica la promoción de los 2gb.

Envíame por  mensaje privado tus datos y te lo gestiono.

Saludos

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @j.m.mora 

Hecho ya lo tienes activado.

Saludos

[FreddyPh]

Hola,

yo también estoy interesado en el cambio a 2Gb en mis 2 líneas si no hay cambios en la permanencia.

Saludos