aumentar velocidad adsl y fibra

[oscargo]

Buenas tardes tengo contratado el fusion+ 30mb y he visto que para los que tienen adls pone velocidad hasta 20 mb, a mi solo me llegan sobre los 7 mb, querria saber si si puede aumentar la velocidad de alguna manera hasta esos 20 mb hipoteticos. y por último cuando llegara a mi zona la cobertura de fibra?

Gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @oscargo

La velocidad del ADSL va a depender de la cobertura de la zona y la velocidad máxima del bucle, nos puedes facilitar el número de la línea y el NIF del titular por privado y lo miramos

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @oscargo

Miramos tu caso y te informamos a  la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[Ascen-Movistar]

Hola @oscargo

He comprobado que dispones del servicio de Fusion+ con Tv, la actualización de velocidad al perfil de velocidad máxima es hasta 20Mb, para duos y 11,5Mb, para trios, siempre y cuando el bucle de central lo permita, por ello no has notado ningún cambio en tu velocidad, en primer lugar por disponer de un Trio y por que la central no dispone de mayor velocidad que la que esta suministrando en estos momentos, parece que no todo son malas noticias, he visto que el domicilio esta despliegue de fibra óptica, esta en la fase de solicitud de permisos, al ser una fase inicial es difícil saber cuando estará en cobertura.

Saluds

[MaribelDO-Movistar]

Hola @oscargo,

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @oscargo,

Si no tienes ninguna otra consulta, en breve procederemos al cierre del hilo.

Salu2

Maribel