aumento de velocidad adsl

[maiteder10]

Hola buenos dias.

Ayer a traves de la comunidad me tramitaron la subida con el numero de pedido  704712717315 y sigo con la misma velocidad.

¿Alguno me  puede mirar porque no tengo todavia la subida?

Gracias un saludo

[maiteder10]

Hola .

Acabo de entrar en seguimiento de pedidos por privado y me pone lo siguiente:

• Detalle de Fusión TV:
• • Velocidad: ADSL MAX.VEL./FIBRA 10 MB

• ‣ MODIFICACION:
• - Internet y TV
• • Velocidad: ADSL MAX.VEL./FIBRA 10 MB
• - Movistar Internet
• • Velocidad: ADSL MAX.VEL./FIBRA 10 MB

¿esto esta bien?

haber si alguien me lo puede aclarar.

un saludo

[Verdinegro]

Igualito que me aparece a mí. Creo que tienes unos cuadritos a la derecha con la evolución del pedido. Lo que no sé es si tendré subida ni cuando la tendré

[maiteder10]

Hola verdinegro.

Haber si nos lo pueden aclarar , pero me parece a mi que estamos capados a 10 mb , yo creo que esta mal.

Un saludo

[maiteder10]

Hola

No hay nadie que me pueda echar un vistazo .

Gracias

[OscarL-Movistar]

Hola maiteder10!

Las gestiones de aumento de velocidad no son instantaneas, pueden tardar algunos días en aplicarse sobre la línea.

Espera unos días más y recuerda que puedes comprobar que velocidad tienes actualmente si realizas un test de velocidad.

Salu2!!

[maiteder10]

Hola Óscar.

Esperare unos días más.

Gracias

[maiteder10]

Buenos dias.

ya an pasado 4 dias y no tengo subiada de velocidad.¿ alguien me lo puede mirar?

un saludo

[maiteder10]

Hola de nuevo.

Sigo igual sin subida, algun moderador me lo puede mirar.

gracias

[OscarL-Movistar]

Hola maiteder10,

Si ves que no te ha aumentado nada la velocidad, envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo y NIF para ver que es lo que sucede.

Un saludo!!

[maiteder10]

Hola

Ya te he enviado un privado

[OscarL-Movistar]

Hola maiteder10,

Estoy viendo que ayer ya te solicitaron la ampliación de velocidad en tu línea, en unos días se activará de la cobertura máxima que permite tu bucle de cliente.

Un saludo y buenas tardes

[maiteder10]

Gracias Óscar si dentro de unos días sigo sin subida te digo .

Un saludo