actualmente tengo movistar+ familiar 10mb
me estoy planteando la solicitud a 30mb, por lo que leo en el momento de solicitar la subida se activa el +megas el cual no estoy interesado.
en las dos lineas adicionales tambien se activan los + megas?
y como ultima pregunta y terminado el plazo del 31 de julio, se activara en algun momento la subida en automatico de 10 a 30?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @fili
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Pury
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Hola @fili
El servicio de Mas Megas se activa de manera automatica en todas las lineas asociadas a la Fusion (principal y adicionales), recibiras un email informandote de la activacion.
Si no estas interesado en el servicio, puedes solicitar la baja a traves del 1004.
Por otro lado indicarte que el aumento de velocidad a 30Mb hay que solicitarlo, te dejo el enlace por si estas interesado en tramitarlo:
https://www.movistar.es/coberturas/
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Hola @fili
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
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