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Hola @miticalo Bienvenido a la comunidad
Envianos por privado tus datos, echamos un vistazo y te contamos.
Saludos
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Hola @miticalo
Trabajo en el mismo equipo que mi compañera @PilarBV-Movistar, he visto los datos que has enviado y vemos que el pedido de baja ya está realizado desde el día 28/04/2015 esta aun en provisión y pendiente de la entrega de los equipos en tienda, con el numero de baja que le envío en un privado. A efectos de facturación constara la baja desde la fecha de solicitud del pedido, es decir, desde el 28/04/2015
Un sld
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Hola @miticalo
Disculpa la demora en la respuesta, debes devolver la ont, el router, el descodificador y el teléfono si es de Movistar.
Un sld
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