baja fusion

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quisiera que me confirmara alguien que no me van a cobrar absolutamente nada en el caso de darme de baja de fusion,por la subida de los 5 euros;algún moderador por favor?gracias
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Re: baja fusion
Alguien que mepueda ayudar,por favor???
Mensaje 2 de 5
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Re: baja fusion

Hola @respecto

 

Perdona por el retraso en la respuestaEmoticono triste, si solicitas la baja o cambio de tarifa por la subida de precios antes del 5 de mayo no te cobran la penalización que tengas por el contrato Fusión, pero si tienes permanencia por renovación de terminal móvil esta no se anula. Si quieres que te lo compruebe puedes pasarme tus datos(DNI, teléfono) por

mensaje privado y te informo.

 

Saludos.Emoticono feliz


 



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Re: baja fusion
te envié los datos ayer por privado. ..gracias,un saludo
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Re: baja fusion

Hola @respecto

 

He comprobado tu contrato y te informo que tienes permanencia en Fusión hasta 23/01/2016, por lo que si cambias tu actual contrato no te penalizarían con  144,19€ que es lo que tienes en este momento.


En cambio por renovación de terminal tienes permanencia hasta 23/07/2016, por lo que a fecha de hoy tendrías una penalización de  54,54€, esto es lo que no te cancelan.


Un saludo.



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