baja velocidad linea movistar

[alexpedrosanchez]

Buenas noches. Hace un tiempo (casi desde julio de 2014) que internet me va fatal, teniendo la tarifa Movistar tv. La velocidad no es, ni muchísimo menos, lo acordado. Hemos llamado ya 6 o 7 veces, pero me veo obligado a reclamar por aquí. Alguien podría decirme como acelerarlo?
Gracias

[manolito74 · Accepted solution]

Hola @alexpedrosanchez:

¿Siempre has tenido Tv o la tienes desde hace poco?

¿Desde que  has tenido la Tv la velocidad te ha ido bien en algún momento?

Saludetes. 😉

[alexpedrosanchez]

Buenas manolito
Pues desde julio de 2014, y antes iba mejor

[manolito74]

Hola @alexpedrosanchez:

Ok. Es que pensé que igual te la habían puesto hace poco y por eso te preguntaba. Porque en las líneas ADSL la Tv sí que resta ancho de banda: de ahí la pregunta. 😉

Ok. Pues a ver si algún Moderador te puede revisar la Línea y ven algo raro.

Mientras, quizás también podrías probar a conectar el Router directamente al PTR sin que haya teléfonos conectados, ni ladrones, ni alargadores, ni empalmens, etc, etc ,etc por si notaras alguna mejoría y hubiera algún problema en el Cableado Interno o con algún elemento que esté "interfiriendo" en la calidad de la Línea. ,-)

Suerte & Saludetes. 😉

[ComercialFijo-Movistar]

¡Hola @alexpedrosanchez!

Si puedes envíanos tus datos por mensaje privado y comprobamos la cobertura de la Línea.

 

Salu2
 

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @alexpedrosanchez!

Como no me has enviado los datos por privado, entiendo que tu consulta debe estar resuelta. Cierro el hilo, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.