cambiar a Basex2 600 megas y pasar un móvil a prepago.

[poseidon9000]

Saludos, quiero cambiar mi modalidad de fusión a Basex2 600 megas y quiero igualmente un movil que no se usa casi nunca pasarlo a prepago con tarifa Habla 6.

actualmente tengo fusion total plus x4 con 4 lineas y no quiero seguir pagando tanto.

Si sois tan amables de atenderme cuando buenamente se pueda por los dias que estamos viviendo os paso los datos y el numero del movil que quiero pasar a prepago.(supongo que habrá que comprar otra sim en una tienda).

gracias por vuestro tiempo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @poseidon9000

Para poder gestionar tu petición necesitamos que nos indiques por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.

- Número de línea fija.

- Número de las líneas móviles a incluir en la fusión, indicando cual de ellas será la principal.

- Número de la línea que quieres pasar a prepago.

En el caso de querer mantener una tercera línea de contrato, nos tendrías que indicar el número de la misma y la tarifa adicional que quieres activar, puedes consultar las opciones disponibles desde este enlace. 

Un saludo

Inmaculada

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @poseidon9000

Hemos solicitado el cambio a Fusión Basex2 600Mb, en breve estará gestionado.

Las líneas móviles quedan tal como nos has indicado:

679 línea principal

682 línea incluida

609 línea adicional 2

636 prepago habla6

Recordarte que con el cambio de contrato a prepago la primera recarga es de 10 euros y se pasa por la siguiente factura.

Indicarte que queda la línea 689 con la tarifa 0.

Saludos. Toñi

[poseidon9000]

Muchisimas gracias por todo y por la gestión.

Solo una cosa, la tarifa habla 6 tengo que ir a buscar una SIM a tienda movistar o con esa ya vale.

[Comercial_movistar]

Hola @poseidon9000

No es necesario el cambio de tarjeta, la que tienes debe funcionar sin problemas.

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad 🙂

Un saludo

Eugenia