cambiar linea principal a adicional y viceversa

[_David_]

Buanos dias!

Queria intercambiar la linea principal y la adicional de mi fusion #0 dejando activados los datos compartidos.

Ademas si podeis ver porque sale la linea adicional como fusion + en lugar de fusion #0 como si sale la principal os lo agradeceria, aunque con el intercambio de lineas que os pido ya lo solucionais, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @_David_,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer.

Saludos.

Ana

[_David_]

mensaje enviado, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @_David_,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

Hola @_David_

He estado mirando que tienes contratado y lo que actualmente tienes en el fijo es Fusión #0 , te paso un enlace con los detalles del contrato que tienes actualmente. Por eso te aparece la tarifa en la linea principal.

Por eso, antes de empezar con el cambio, me gustaría que me confirmaras si esa es la Fusión que quieres y si quiere otra Fusión diferente me indiques por favor cuál.

Quedo a la espera de tu respuesta.

Saludos, Blanca.

[_David_]

Hola!

No quiero cambiar de fusión, solo intercambiar las lineas móviles que están incluidas en fusión #0, para que la que actualmente figura como adicional pase a ser la principal y la principal la adicional. Manteniendo los datos compartidos por si se deshabilitan con el cambio.

gracias.

[_David_]

Hola @Comercial-movistar

 Ha pasado una semana sin contestación por vuestra parte.

Como va la gestión para intercambiar la linea principal y adicional móvil de mi fusión #0?

gracias!

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @_David_

Hemos procedido a realizar la gestión que nos habías solicitado. Podemos dar por resuelto tu hilo¿?

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Saludos, Blanca.

[_David_]

Hola @Comercial-movistar

Muchas gracias por el cambio 🙂

Ya podeis cerrar el hilo.

[Comercial-movistar]

Hola @_David_

Gracias a ti por utilizar la comunidad para resolver tus consultas

Recuerda que estamos aquí si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Blanca.