¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jorfer2
y bienvenido a la Comunidad!
Para poder comprobar el estado de tu pedido, es necesario que nos confirmes por mensaje privado los siguientes datos (número de teléfono. nombre y NIF del titular), y lo revisamos.
Un saludo.
Virginia
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Hola @jorfer2!
Hemos recibido tus datos, vamos a revisar el pedido y te informamos.
Saludos.
Virginia
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Editado 04-09-2015 9:56
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Hola @jorfer2,
La modalidad de Fusion tv contigo con desco es incompatible con fibra 30 Mb, como indicas en tu post que no solicitaste desco, puedes solicitar baja de desco a través de 1004, el servicio tiene el mismo coste, pero la Tv contigo y fibra 30 Mb no es compatible.
Salu2.
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Hola @jorfer2,
El pedido esta en curso, es fusion tv contigo por 47 € pero con descodificador en fibra , esta modalidad es de 10 Mb sobre fibra, con la opción de descodificador no existe la posibilidad de fibra 30 Mb . No consta baja de tv como indicas.
Salu2.
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Hola @jorfer2,
Tienes la Tv contigo con desco y el pedido en curso es de cambio a fibra.
Salu2.
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