cambio de fusión

cambio de fusión

Saludos:

Yo tengo contratado FUSIÓN+ Ocio 100MB por 85€ veo que la tarifa Fusion Seleccion Champions 100 MB me ofrecen las mismas caracteristica y me incluye poder ver la Champions al mismo precio.

¿Alguien  podría hacerme el cambio?

 

Gracias

Mensaje 1 de 16
456 Visitas
15 RESPUESTAS 15
Re: cambio de fusión

Hola @AlmudenaCallejas 

Te incluye el fusión selección ver toda la liga y el partidazo pero la champions tiene un coste extra de 20 euros al mes. Te pueden cambiar a fusión selección por 85 euros y así ya ves la liga, lo otro que tienes se mantiene. Aunque desde la APP puedes hacer el cambio también. Sino espera que uno comercial te pida los datos y te hace el cambio.

saludos

Mensaje 2 de 16
423 Visitas
Re: cambio de fusión

Hola @AlmudenaCallejas

 

 

@Santiroca, gracias por tu participación en la Comunidad. La información facilitada por tu parte,  en parte es correcta, pero no es lo que solicita el cliente, sino el servicio de Fusión Selección Champions 100Mb.

 

A través de tu área privada puedes realizar el cambio de oferta, si lo deseas te podemos ayudar también desde la Comunidad con el cambio, solo es necesario que nos envíes los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) junto con tu autorización.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta, para poder ayudarte en la gestión.

 

Un saludo.  🙂

Mónica 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 16
394 Visitas
Re: cambio de fusión

Saludos, yo envié mi datos a traves del enlace privado pero no se nada.

 

Gracias

Mensaje 4 de 16
350 Visitas
Re: cambio de fusión

Saludos:

 

Sigo esperando mi cambio de fusión.

 

Gracias.

Mensaje 5 de 16
328 Visitas
Re: cambio de fusión

Hola @AlmudenaCallejas,

 

Perdona por la demora en respuesta.

 

 

Si aún no has realizado la modificación de tu modalidad de paquete contratadao, puedes contratar Fusión Selección Champions 100 MB a través del área clientes.

 

O si lo prefieres puedes volver a enviarnos datos del titular del contrato por privado ya que no los hemos recibido en este hilo (nombre, apellidos, dni titular y teléfono contacto).

 

Saludos

Belén

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 16
306 Visitas
Re: cambio de fusión

Saludos, acabo de enviar mis datos para que me podais realizar el cambio de Fusion.

 

Almudena

Mensaje 7 de 16
294 Visitas
Re: cambio de fusión

Hola @AlmudenaCallejas

 

Ya tenemos tus datos correctamente. Nos ponemos con tu caso y volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

 

Tere



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 16
269 Visitas
Re: cambio de fusión

Hola @AlmudenaCallejas

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

 

Hemos procedido a solicitar Fusión Selección Champions 100 MB, como aún no tenías instalada la Fibra según consta en nuestros sistemas, el técnico contactará contigo para la instalación.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 16
173 Visitas
Re: cambio de fusión

Ahora mismo no quiero que nadie venga a instalarme la fibra a mi casa solo quisiera que me cambiaran mi fusión a  Fusión Selección Champions 100 MB.

 

Gracias.

 

Mensaje 10 de 16
150 Visitas
Re: cambio de fusión

Con el cambio fibra @AlmudenaCallejas verás los canales en HD además de tener mejor velocidad en movil wifi. Es bastante sencillo el cambio 

Mensaje 11 de 16
67 Visitas
Re: cambio de fusión

Hola @AlmudenaCallejas

 

 

Como ya disponemos de tus datos, procedemos a revisar el cambio de modalidad y te informamos. 

 

Un saludo.  🙂
Mónica 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 16
59 Visitas
Re: cambio de fusión

Hola @AlmudenaCallejas

 

Actualmente tienes un pedido en curso para Fusión Selección Champions 100 mb de fibra, tal como nos confirmaste el 25/09/19, dicho pedido se encuentra retenido, ya que el técnico ha intentado contactar contigo en varias ocasiones y no ha sido posible, hasta que no se realice la instalación de fibra, no va a ser posible que se complete el cambio en tu contrato.

 

Un saludo

 

Ángeles



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 13 de 16
59 Visitas
Re: cambio de fusión

¿La instalación es gratuita?Si en un periodo de tres meses me cambio de casa y me tienen que volver a instalar la fibra también sería esa instalacion gratuita otra vez??

 

Gracias

Mensaje 14 de 16
39 Visitas
Re: cambio de fusión

Hola @AlmudenaCallejas

 

La instalación es gratuita siempre que la mantengas durante 3 meses .En caso de que cambies de vivienda ,el traslado tiene un coste de 24,2€ IVA incluido independientemente de que tengas adsl o fibra óptica

 

Un saludo

Gema 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 15 de 16
21 Visitas
Re: cambio de fusión

Entonces si la instalación es gratuita solo si la mantengo 3 meses y como he comentado tengo pensado cambiar de domicilio en un par de meses creo q no es el momento de realizar la instalación, gracias por la ayuda.

Mensaje 16 de 16
5 Visitas