Hola , he solicitado por medio de la web el cambio de fusion contigo 300 Mb a fusion #0 50 Mb .
Ya he recibido un sms en el movil indicandome que mi fusion #0 está listo.
he desactivado el pago por uso llamando al 223528.
Tambien tenia desactivada la opcion de recibir sms premium. me imagino que seguirá DESACTIVADO al pasarme a otra tarifa.
tengo un decodificador para la television, me imagino que tendre que devolverlo.
Me podreis comprobar que todo el proceso de cambio se ha realizado correctamente? y si tengo que devolver el deco indicarme como.
GRACIAS.
¡Resuelto! Ir a solución.
El desco como ya lo tenias se mantiene, no tienes que devolverlo. Almenos disfrutas del U7D
saludos
muchas gracias por la información. acabo de verlo en :
https://atencionalcliente.movistar.es/pregunta-frecuente/ultimos-7-dias-u7d/
un saludo.
Hola @ivanga,
El desco lo puedes mantener, para revisar los servicios de pago por uso y restricciones, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @ivanga,
Ya tenemos los datos, lo miramos y te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @ivanga
Efectivamente está todo tal cual lo has solicitado.
Un saludo
Vero
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en relacion al servicio de indentificacion de llamadas, no os he preguntado nada, porque entiendo que estará DESACTIVADO por defecto a partir del dia 19 de abril. con lo cual no tengo que hacer ninguna gestion.
Si, ivanga está desactivado.
Un saludo Esmeralda.
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Hola @ivanga
¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo, Arancha
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