cambio de fusion contigo a fusion #0 50Mb

ivanga
Yo probé el VDSL
cambio de fusion contigo a fusion #0 50Mb

Hola , he solicitado por medio de la web el cambio de fusion contigo 300 Mb a fusion #0 50 Mb .

Ya he recibido un sms en el movil indicandome que mi fusion #0 está listo.

he desactivado el pago por uso llamando al 223528.

Tambien tenia desactivada la opcion de recibir sms premium.  me imagino que seguirá DESACTIVADO al pasarme a otra tarifa.

tengo un decodificador para la television, me imagino que tendre que devolverlo.

Me podreis comprobar que todo el proceso de cambio se ha realizado correctamente? y si tengo que devolver el deco indicarme como.

GRACIAS.

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS 9
Santiroca
Yo probé el VDSL

El desco como ya lo tenias se mantiene, no tienes que devolverlo. Almenos disfrutas del U7D

saludos

Mensaje 2 de 10
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ivanga
Yo probé el VDSL

muchas gracias por la información.  acabo de verlo en :

https://atencionalcliente.movistar.es/pregunta-frecuente/ultimos-7-dias-u7d/

un saludo.

 

Mensaje 3 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ivanga,

 

El desco lo puedes mantener, para revisar los servicios de pago por uso y restricciones, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

 

Saludos.

Ana

 



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Mensaje 4 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ivanga,

 

Ya tenemos los datos, lo miramos y te informamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ivanga

 

Efectivamente está todo tal cual lo has solicitado.

Un saludo

Vero



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Mensaje 6 de 10
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ivanga
Yo probé el VDSL

muchas gracias...

Mensaje 7 de 10
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ivanga
Yo probé el VDSL

en relacion al servicio de indentificacion de llamadas, no os he preguntado nada, porque entiendo que estará DESACTIVADO por defecto a partir del dia 19 de abril. con lo cual no tengo que hacer ninguna gestion.

Mensaje 8 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Si, ivanga está desactivado.

Un saludo Esmeralda.



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Mensaje 9 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ivanga

 

¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo, Arancha



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