Buenos dias:
He mandado un privado a Comercial.Global-movistar , con mis datos para ver si me pueden realizar el cambio...
Por el 1004 NO me atienden...
Soy jubilado y esta nueva tarifa se adapta mejor a mis necesidades, con 2,2GB y 200 min me sobra.
pago actualmente 57€ y es demasiado para el uso que tengo, ademas no necesito TV.
Espero puedan atenderme.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 27-10-2017 9:40
Editado 27-10-2017 9:40
Buenas Llucia1!
Este asunto se esta tratando en este hilo:
https://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusión/Cambios-de-modalidad-contractual/m-p/3240878
En mi caso rellenando un formulario de movistar para los interesados en cambiarse de fusión contigo a Fusión #0, conseguí que me pasaran sin que me hicieran grabación ni nada.
Un saludo y suerte
También me tardó un par de días, a ver si hay suerte ; )
Ok
podre aquí la informacion si recibo respuesta de Movistar.
gracias por la ayuda.
Saludos.
Esta mañana me ha llegado un sms con el numero de pedido...
Espero que se complete el cambio correctamente...
Muchas Gracias a todos por la ayuda!!
Felicidades al foro por el trabajo que haceis !!
Saludos.
Llucia1 escribió:Esta mañana me ha llegado un sms con el numero de pedido...
Espero que se complete el cambio correctamente...
Muchas Gracias a todos por la ayuda!!
Felicidades al foro por el trabajo que haceis !!
Saludos.
Hola! Al final cómo ha quedado el tema? Estoy interesado en hacer el mismo cambio, pero acabo de llamar al 1004 y me han dicho lo que a todos: que no era posible, porque sólo es para contrataciones nuevas. Así que buscando por la red, di con tu hilo y el formulario.
Me gustaría saber si te ha funcionado con el formulario y si ya te han realizado el cambio.
Muchas gracias de antemano. Saludos.
Editado 04-10-2017 8:11
Editado 04-10-2017 8:11
Llucia1 escribió:
Si si, ha hido todo muy bien!
Muchas gracias. Pues a ver si me pongo al lío.
Aunque me salta otra duda: cuando contraté en enero de este año el Fusión Contigo, me asignaron por oferta, una segundo número de móvil, que a decir verdad, no lo utilizo. Es más, la tarjeta SIM, la tengo en el cajón, muerta de risa. En tu caso, lo tenías también así? Te han pasado esa segunda línea al nuevo plan Fusión#0?
Gracias de nuevo y saludos!
¡Hola @roberto75!
Si tienes cualquier duda nos comentas.
Un saludo
Arancha
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Comercial.Global-movistar escribió:¡Hola @roberto75!
Si tienes cualquier duda nos comentas.
Un saludo
Arancha
Pues muchas gracias por tu interés. Principalmente lo que quiero es cambiar mi fusión. Actualmente tengo "Fusión Contigo", cuya modalidad ya se ha quedado obsoleta y fuera del ámbito comercial, y viendo las nuevas tarifas, quería cambiar a "Fusión#0". Pero veo que en general hay problemas, porque en el 1004 me dicen que sólo es para nuevas contrataciones, cosa que en la web de movistar no dice nada al respecto. Mirando por la comunidad, desde este espacio, sí que se están haciendo el cambio... Entonces querría saber si hay alguna posibilidad.
Gracias otra vez y saludos.
¡Hola @roberto75!
Cómo te han comentado en el 1004 el alta de Fusión#0 es para clientes nuevo.
Un saludo
Arancha
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