ayer abri un tema el cual a sido cerrado sin haber terminado de resolverse por lo que no lo entiendo. ya que a lo unico que se me contesto fue al cambio de titular.
se me dijo que era mejor hacerlo en la otra compañia antes de cambiar a movistar
preguntaba tambien , una vez haga la portabilidad , que tarifa debo coger para luego añadirlo a fusion. ( seria linea adicional)
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días, el otro día hice una portabilidad a vodafone y me llamaron los del 224472. Me ofrecieron algo mejor y decidí quedarme con movistar y cancelar la portabilidad (aún perdiendo 30 euros de fianza del otro operador). Resulta que me tenían que hacer un cambio de titularidad en el móvil para poder realizar movistar fusión y adquirir el teléfono en la tienda con una financiación de 15 euros al mes aparte de la cuota de fusión. Después de 2 días y medio no me han realizado aún ni el cambio de titularidad que me dijeron que eso me lo hacían en el momento. Vuelvo a llamar al 224472 a ver que pasa y hablo con unos y otros pero o se cuelga, o no me dan respuesta o no sé. No sé si volver a hacer la portabilidad y irme ya de movistar después de 15 años con ellos porque es una tomadura de pelo esto. A ver si alguien me pudiera ayudar
Hola @suri!!!!!
Te comento que si es para una linea adicional a Fusión, se supone que el servicio ya estaría activado en otra linea de móvil a tu nombre, por lo que cuando realices la portabilidad debes solicitar Fusión en ese número para que te activen el servicio en la linea.
Un saludo!!!!!!
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hola!
exactamente ya tengo fusion con una linea movil y quiero poner una linea adicional.
entonces no tengo que solicitar X tarifa para hacer la portabilidad una vez haga el cambio de nombre?
Hola de nuevo@suri!!!!!
Exacto, no es necesario solicitar ninguna tarifa, simplemente indicar al realizar la portabilidad, que ese número lo quieres incluir en Fusión como linea adicional
Un saludo!!!!!
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Hola de nuevo @suri!!!!!!
Un placer ayudarte . Te acabo de enviar un mensaje privado para que le eches un vistazo cuando tengas un minuto.
Un saludo y gracias!!!!
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