cambio tarifa fusión

[gpa]

Viendo que no podre disfrutar de mis 300MB por wifi gracias a que movistar quiere cobrarme 110€ por tener la misma velocidad que mi vecino que acaba de contratar la fibra y le han REGALADO el nuevo router todo en uno, solicito la modificación de mi tarifa fusión.

Actualmente tengo FUSION+ 300MB

y quiero pasarme a FUSION+ 30MB

gracias por la gestión.

Un Saludo.

[Eustaquioo]

Eres coherente. No se puede más que aplaudirte.
Si movistar fuera una compañía sería, tendría derecho a no darte el Router nuevo(muy cutre , pero...). Lo que es impresentable es que pagues por algo que no te dan.
A ver cuándo utilizan el cerebro u tratan bien al cliente de siempre. En el fondo, ganarían más dinero y tendrían contento al cliente.

[Comercial.Global-movistar]

Hola gpa,

Para solicitar esa reducción de velocidad, es necesario contactar con el 1004 donde te comunicarán con la unidad que puede realizar esos trámites.

Un saludo y buenas tardes 🙂

Oscar.