Quisiera saber si cada vez que accedes al buzón de voz porque han dejado un mensaje te cobran.
Es porque he visto la factura y existen diferentes cobros por acceder a dicho servicio.
Muchas gracias
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Me refería desde el móvil, es que he accedido dos o tres veces y lo he visto reflejado en factura y me extraña tanto.....
Quería saber si es así, o ha habido un error
Muchas gracias
En principio tienes razón:
En este servicio es GRATIS tanto la recuperación de mensajes del Buzón como la activación y desactivación del mismo. (Llamada al 123 para escucharlos)
Lo que puedes hacer es reclamar la factura desde:
https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/escribenos/?tipo_directo=12-21
Siempre y cuando sea coste sobre las llamadas al 123.