consulta al contestador

pgarri
Yo probé el VDSL
consulta al contestador
Buenas tardes, tengo el contestador desactivado, pero sin embargo si se deja levantado el auricular unos segundos salta a la consulta del contestador con lo que conlleva un gasto, ¿no es posible desactivar ese automatismo? Si no es posible quisiera dejar una QUEJA al servicio. Espero una respuesta Saludos
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4 RESPUESTAS 4
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @pgarri :

 

Hemos recibido tus datos.

 

Efectivamente, aunque tengas el contestador desactivado, si descuelgas el teléfono, llama automáticamente al contestador, aunque no tengas mensajes.

 

Movemos tu petición al foro comercial para dar de baja el servicio.

En el momento que uno de los compañeros pueda, te gestionará el pedido de baja.

 

También te recomendamos echarle un vistado a este hilo, que se indica como desactivar la opción "Hot Line", que es la marcación directa para llamar cuando descuelgas el teléfono.

 

Un saludo, Miguel.



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pgarri
Yo probé el VDSL
Gracias Miguel
Mensaje 3 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pgarri,

 

Ya he dado de baja el servicio Contestador, te paso por privado el número de la gestión.

 

Deseas realizar alguna otra consulta?

 

Salu2

Maribel



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pgarri :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo, Miguel.



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