contraoferta

[chatin 44]

hola.tenia aplicado un descuento del 50 por ciento de descuento en fusion total y pagaba 65eu.estando trabajando fuera de mi pueblo mi ex  me cambio al fusion 0 sin mi consentimiento desde mi aplicasion mi movistar.quiero que me dejen mi fusion como estava antes con mi descuento aplicado.si no pueden ponermelo de nuevo me ire a otra compañia que si me aplica el descuento durante 12 meses.espero que me contesten lo mas antes posible.gracias

[Andres · Accepted solution]

Buenas tardes  @chatin 44 

Creo y a la espera de un moderador, que no será posible, ya que el cambio se ha hecho desde un "canal" donde se supone que se accede con los datos de uno mismo, es decir, el titular.

¿Al pasar a Fusión 0 te lo han mantenido el descuento?.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @chatin 44

Cuando tienes un precio promocional sobre un producto determinado, cuando se produce un cambio, se pierden las ventajas aplicadas sobre el mismo.

Un saludo 🙂

Eugenia