Hola,
quería comentar mi experiencia con los números 900 de contratación de movistar fusión.
El día 26/12/13 llamé al 900710045 para contratar movistar fusión mini 4g y me indicaron que si hacía una portabilidad me regalaban un móvil zt open como bienvenida. Tras 5 días esperando la portabilidad llamé al 1004 y me indicaron que no se había realizado el trámite. Realicé de nuevo el trámite a través del 900125220 y desde allí se me informó que me regalaban un móvil lg III 2 e iniciaron los trámites de la portabilidad. El día 3 efectivamente se llevó a cabo pero en la tienda movistar me indicaron que no había ningún móvil de regalo, tras llamar al 900125220 me indicaron que lo sentían mucho y que no era posible hacer efectivo el regalo porque la aplicación no se lo permitía, que llevaba razón... pero lo único que podía hacer era poner una reclamación. Así lo hice pero no he tenido noticias, eso sí, me he visto obligado a comprar un móvil nuevo si quería tener linea móvil y que no me aplicaran una penalización por dar de baja la línea móvil.
Saludos,
Joan
Hola @jfport
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Siento mucho lo sucedido.
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