dar baja tv en fusion

[ENCARNABORRELL]

Buenas tardes, tengo contratado FUSION+ Fútbol 100Mb, con la segunda linea de movil activada. Quisiera saber si es posible mantener todo y quitar la televisión y si es posible como se debe hacer y cual sería la cuota mensual que me quedaria.

Gracias y un saludo

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola  @ENCARNABORRELL

Puedes solicitar cambio de modalidad de Fusión +  para no disponer del servicio de Tv ,  te paso unos enlaces para que puedas ver las caracteristicas de cada una, y si te interesa alguna indicarlo.

1. Fusión #0 

2. Fusión #0 600Mb

El resto de modalidades tienen el servicio de TV.

Saludos ; Antonio

[ENCARNABORRELL]

Gracias Antonio, le echaré un vistazo. Saludos

[albertito_bcn]

Buenos días Antonio;

Me sucede lo mismo que este tema ya abierto, te escribo por aquí para no duplicar.

Me gustaría cambiar del movistar fusión + al fusión 0 de 600Mb.

¿Que pasos tengo que dar?

Un saludo.

[norbys]

hola @albertito_bcn

El cambio se puede hacer directamente desde la pagina web de movistar, en este enlace.

http://www.movistar.es/particulares/fusion/fusion-cero?fusion=fusion0_300

Te pregunta si ya eres cliente y en tal caso el proceso es mas rapido.

Tambien puedes esperar a que algun moderador te solicite los datos directamente y te ayude con la gestion, pero yo te recomendaria abrir un hilo especifico para tu petición, ya que en este la persona que lo abrió ha aceptado ya la solucion del moderador.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @albertito_bcn,

Como informa @norbys , a quien agradezco el aporte, para hacer el cambio a fusión #0 tienes que hacerlo desde la web.

Saludos, Isabel G.