dar de baja TV Fusion

[hughartime]

Hola mi nombre es hugo os escribo desde asturias, queria preguntar quiero dar de baja al fijo, al adsl, y a la  television. en el 1004 me dan muchas vueltas y solo queria quedar con los dos moviles.

ya que internet ADSL va muy mal habian prometido que en 1 año ya estaria la fibra optica,al no ser asi quiero dar de baja el fijo porque no lo nesecito, a la television porque me cobran 12 euros por el aparato ese de IPLUS, decidme si tengo que ir a consumo o algo para dar de baja, mi baja no es definitiva es hasta que llegue la fibra optica. pero no voy a seguir pagando burradas de dinero por cosas que van mal o en la fibra no serian de pago, por ejemplo el IPLUS, ? porque tengo que pagar un sobrecoste por ese aparato? en fin que quiero darme de baja de esas 3 cosas y quedar con el movil hasta que llegue la fibra optica.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @hughartime.

La solicitud de baja de servicios debe hacerse necesariamente mediante llamada al número gratuito de atención 1004 en horario de 8 a 23. Siento no poder ser de más ayuda desde la Comunidad.

Lo que sí podemos consultar, si quieres, son las previsiones para la llegada de la fibra óptica a tu zona. Para ello, envíanos un mensaje privado con la dirección completa en la que estás interesado en contratar el servicio, y lo comprobamos.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días de nuevo, @hughartime.

Posiblemente ya te hayan informado sobre el despliegue de fibra óptica, pero si no es así te recuerdo que puedes enviar un mensaje privado con la dirección y lo consultamos.

Saludos, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @hughartime.

Al no recibir respuesta entiendo que ya estás al corriente de las precisiones para la cobertura con fibra óptica, por lo que cierro este hilo.

Gracias por participar en la Comunidad y recuerda dónde estamos si te surge cualquier nueva duda.

Un saludo, Bea.