dar de baja mantenimiento integral y del adsl

[leconte77]

Hola buenas tardes, me gustaria dar de baja el mantenimiento integral 4,3 eu sin iva y el mantenimiento basico adsl 6eu sin iva. gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @leconte77

Al tener los datos, lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes

[leconte77]

gracias, aparte querria confirmar que el pedido 918175542116 de fibra optica 30mb en promocion para mi segunda residencia esta correcta y entra dentro de la promocion ( ya he quedado con el tecnico para mañana), ya que vi dos fechas de fin de promocion 31 de julio y 31 de agosto en el momento de realizarla y la hice ayer antes de medianoche. solo es confirmar que tendre los 12 meses a 14 y pico con linea aparte. El titular es el mismo que para la primera linea. Si necesitais el numero fijo os lo paso.

Tambien supongo que en esa linea tenia el planazo con llamadas y se me anulara al poner la fibra optica tambien con las llamadas gratuitas.

gracias y perdon por las molestias

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @leconte77 :

1.- Ya te hemos gestionado los pedidos de baja de ambos mantenimientos.

Al ser uno de voz y otro de ADSL, se generan dos pedidos, que te hemos enviado por privado.

2.- En cuanto al pedido que nos indicas, sí, nos aparece que se ha aplicado la promo de los 14'90 €/mes .

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[leconte77]

muchas gracias por la gestion y la aclaracion de mi duda

[Miguel.A-Movistar]

Hola @leconte77 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.