datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

Hola,

tengo contratado Fusión #0 Fibra 100Mb. 

Debería tener en la primera línea móvil 10gb, y veo que sólo tengo 2gb. Solicito me sean ampliados los datos a 10gb que es lo que me correspondería. 

ya me dirán si debo hacer alguna gestión más.

Gracias!

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Re: datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

Buenas tardes @laulepe 

 

Como puedes ver en: https://www.movistar.es/particulares/fusion/fusion-cero?prevPhCode=ph000007&prevWebCode=web000044

 

Dicha Fusión solo lleva 2Gb, como mucho 2Gb y 200Mb si compartes los de la segunda linea.

Mensaje 2 de 11
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Re: datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

Hola @laulepe

 

Como te indica @Andres, gracias por tu aportación!!!, la línea principal de fusión 0 tiene 2 GB para datos tanto en su modalidad de 100 MB como de 600 MB.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 11
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Re: datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

Hola,

cuando entro en mi perfil y veo lo que incluye mi fusión, está especificado que tengo 10gb en mi primera línea móvil. Igual tengo un fusion más completo . Me lo podéis comprobar, por favor?

gracias.

Mensaje 4 de 11
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Re: datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

En tú propio perfil cuando accedes tiene que aparecer el producto que hay sobre tu línea. ¿No sale?.

Mensaje 5 de 11
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Re: datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

Hola @laulepe

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño



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Mensaje 6 de 11
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Re: datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

Buenos días @laulepe

 

 

Hemos recibido tus datos ,  comprobamos la modalidad Fusión que tienes contratada   y  te informamos a la mayor brevedad posible.

 

 

 

Un saludo

Llani



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Mensaje 7 de 11
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Re: datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

OK.

GRacias!

Mensaje 8 de 11
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Re: datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

Hola @laulepe

 

Efectivamente vemos que tiene contratado fusión #0 con 100mb de fibra, con dos lineas móviles, una principal y otra incluida, la franquicia de datos total es de 2,2 gb.

Un saludo

Vero



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Mensaje 9 de 11
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Re: datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

pues en el apartado "Que incluye" veo que pone 10gb. Adjunto imagen.dibuix.JPG

Mensaje 10 de 11
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Re: datos móviles incluidos en Fusión #0 Fibra 100Mb

Hola @laulepe

 

En ocasiones tardan en actualizarse la información, pero te aseguramos que que tu franquicia de datos es de 2,2GB con los datos compartidos.

 

Un saludo. Leo



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