Hola @jesusmarimartin8
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Si aún no has recibido el equipo para poder revisar el pedido necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI titular, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos
Toñi
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Hola @jesusmarimartin8
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu consulta a la mayor brevedad.
Un saludo
Vero
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Hola @jesusmarimartin8,
Comprobamos que tienes pendiente el cambio de tarifa y hasta que no finalice, no es posible gestionar el envío del descodificador. Lamentablemente no se puede hacer en la misma solicitud. Hemos reclamado el pedido para que termine en la mayor brevedad posible. Continúaremos informándote.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @jesusmarimartin8
En cuanto tengamos novedades te lo comunicamos y te gestionamos el desco.
Saludos Jaime.
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@jesusmarimartin8 gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar. Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @jesusmarimartin8,
Hemos pasado aviso reclamando la gestión, en cuanto esté solucionado te informamos.
Saludos
Ana
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Hola @jesusmarimartin8
Lamentamos la demora y las molestias que hayamos podido ocasionar. Vemos que ya tienes instalado el desco 4 K.
Si podemos ayudarte en algo mas, nos dices. Un saludo.
Un saludo, Virginia.
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Hola @jesusmarimartin8,
Perdona la confusión, efectivamente es un desco standar, ¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Saludos
Ana
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