Hola,mi problema empezo en mayo del 2013(si a llovido bastante)
Empecemos,yo junte el fijo de mi casa y mi movil a fusion,todo parecia muy bonito....
Un dia se estropeo mi coche y llame al seguro un 902 cosa que tiene un gasto aparte y facture 2,71€ los page y me cortaron la linea movil,acto seguido llamo y reclamo y me dicen que no e pagado el pago no les aparece....no es mi culpa que no lo encuentren y aun asi solo 2,71 voy y los pago otra vez mas 21,78 de rehabilitacion de la linea logicamente,pues bien me dan linea y me cortan al siguiente dia y me dicen otra vez que no page el pago no les aparece.......eso asi cada mez mayo/junio/julio/agosto/octubre/noviembre.....asta el dia de hoy no lo an solucionado y e pagado con targeta de credito 112,50€ que son segun movistar.
Mayo=2,71€+21,78€
Junio=21,78€+21,78€
Julio=21,78€+0,89€
Noviembre=21,78€
Todos esos cortes inexplicables suman los 112,50€ que e pagado hoy 3 de marzo.
Ahora yo quiero que me devuelvan esos pagos que ya realize y desde mayo asta hoy nunca segun ellos despues de 10 meses siguen sin saber donde estan y yo tengo los recivos y selos e mandado 7 veces y siempre me dijeron lo mismo que no esta el pago realizado......
Quiero cada centimo de los recivos que tengo pagados que son esos 112,50€ que page y hoy volvi a pagar por la incompetencia de movistar.
A quien o donde tengo que enviar otra vez el fax o foto de los recivos para que me devuelvan eos pagos?
