doble factura movistar fusion

doble factura movistar fusion
Hola.
En el mes de julio me pase a movistar fusion. Desde entonces me han seguido cobrando ambas facturas: fijo y movil. Hace un mes que reclame en la tienda presentando los papeles del alta firmados por ellos y aun no se nada. podeis ayudarme, por favor??
Gracias!!
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Mensaje 1 de 6
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Re: doble factura movistar fusion

Hola @iren :

 

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño

 

 



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Mensaje 2 de 6
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Re: doble factura movistar fusion

Hola @iren :

 

Perdón por la tardanza, pero he estado fuera unos días.

 

Te he mandando un mp con la gestión de tu caso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 3 de 6
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Re: doble factura movistar fusion
Hola miguel
Ok. gracias!!!
Mensaje 4 de 6
97 Visitas
Re: doble factura movistar fusión

Hola @iren :

 

Perdón por el retraso en contestarte.

 

Te he mandado un mp con la resolución de tu reclamación

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 5 de 6
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Re: doble factura movistar fusion
Hola miguel. me parece increible q desestimen la reclamacion, sobretodo teniendo en cuenta q el error en el alta es vuestro y q si vosotros podeis dar el alta con 6 meses de retraso pq no puedo yo reclamar con igual margen!!!
Pondre la demanda por escrito...
Me parece increible la cara dura q tiene movistar!!!
Mensaje 6 de 6
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