duda sobre compra descodificador uhf

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duda sobre compra descodificador uhf

Buenos días,

He realizado la compra (alquiler), del descodificador UHF por 20€ que corresponde a la compra sin instalación, ya que con instalación el precio asciende a 70€ (20€+50€ por la instalación), pero la persona que me ha atendido, me ha indicado que se pondría en contacto conmigo la empresa de instalación y que la instalación no tenía ningún coste. Yo le he comentado lo del precio y que no me interesaba la instalación y que quería que me enviase el descodificador una empresa de transportes  (seur, mrw…) y que yo me encargaba de la instalación. Pero la operadora me ha indicado que esto no era posible, pero que no me preocupase, que el descodificador me lo traería la empresa de instalación y que yo podía elegir que me lo instalasen o instalarlo yo, pero que en ambos casos la instalación sería gratuita. Me gustaría que ustedes me aclarasen esto, ya que en la web de Movistar no aparece en ninguna parte la información que me ha dicho esta operadora, y luego no quiero tener problemas de que me cobren por una instalación que no deseo. Gracias, un saludo.

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Re: duda sobre compra descodificador uhf

Hola @Ana.G,

 

Si quiere  envíame tus datos (nombre, dni, número de pedido y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

 

Saludos.

Ana

 



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Re: duda sobre compra descodificador uhf

ya le he enviado mis datos en un mensaje privado

 

Mensaje 3 de 6
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Re: duda sobre compra descodificador uhf

Hola @Ana.G,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 

 



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Re: duda sobre compra descodificador uhf

Hola @Ana.G

 

De acuerdo.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 5 de 6
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Re: duda sobre compra descodificador uhf

Hola @Ana.G,

 

Ya hemos solicitado el descodificador UHD cableado y lo recibirás por mensajería en los próximos días.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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