hola! tengo la linea de adsl mas el fijo con vodafone a nombre de mi madre y la linea de movil con orange a mi nombre, ¿ es posible cambiar estas dos cosas a movistar fusion?
Entiendo que una vez hechas las portabilidades a Movistar y el cambio de nombre de todos los contratros a un mismo tittular, si podras "fusionar".
Hola @ wilmar!!!!
Ya veo que @esales te ha informado y por ello le doy las gracias!!!!!. Recuerda que Fusión debe tener todos los servicios (voz, adsl...) a nombre del mismo titular, por lo que es recomendable antes de portar a Movistar, que realices el cambio de titular en las compañías actuales y luego gestiones el cambio a Fusión.
Un saludo a amb@s!!!!!!
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el problema es que llevo varios meses intentando hacer el cambio de titular de adsl en vodafone y me resulta imposible, no hay forma de que lo hagan. Por eso mi pregunta si yendo a una tienda movistar y solicitando la portabilidad tal y como esta ahora me podran gestionar la portabilidad y el cambio al mismo titular a la vez
Hola @wilmar!!!!!
Las dos gestiones al mismo tiempo no es posible realizarlas. La otra opción es cambiar a Movistar el ADSL con el titular actual, y cuando ya tengas todos los servicios en la compañía, realizar el cambio de titular, que es gratis, y después solicitar el alta de Fusión.
Un saludo!!!!
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he ido a una tienda movistar y ya me han explicado los pasos a seguir y el proceso para cambiarme a fusion ya esta en marcha. Muchas gracias por responderme
Hola de nuevo @wilmar!!!!!!
Gracias a ti por utilizar la Comunidad!!!!!. Te acabo de enviar un mensaje privado para que le eches un vistazo cuando tengas un minuto!!!!!!
Muchas gracias y un saludo!!!!!!
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