dudas segunda linea movil fusion +

[rbordallo]

Buenas,

Contraté Fusión realizando la portabilidad de la primera linea y solicitando una segunda línea móvil nueva.

Han pasado ya varias semanas y todo correcto salvo que no he recibido ninguna SIM nueva para esta segunda línea, con lo que no puedo hacer ningún uso de ella. ¿Podríais confirmarme si ha habido algún problema o si queda algún paso pendiente y si es posible revisarlo dentro del area de cliente? 

Un saludo y gracias,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rbordallo,

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos!
Leo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rbordallo

Seguimos a la espera de tus datos para ayudarte..

Saludos Pilar

[rbordallo]

Siento  el retraso, 

Mensaje privado enviado.

Un saludo,

Rubén.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rbordallo

Tenemos tu privado con los datos.. echamos un vistazo y te comentamos..

Saludos Pilar

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @rbordallo :

Hemos comprobado que ese número tiene recogida en tienda, por lo que puedes pasar por cualquier tienda a recoger la sim.

Un saludo, Miguel.