empresa,1 solucion ya...meditando la baja

[damber]

Estoy intentando contactar con un operador para un cambio de tarifa y siempre me dan largas o me cuelgan,pq no les interesa.Estoy meditando realizar portabilidad puesto que no responden por ningun medio,si en esta seman no recibo noticias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @damber,

En primer lugar, sentimos lo ocurrido. Para poder ofrecerte la ayuda e información correspondiente, necesitamos que nos indiques el tipo de cambio que deseas realizar y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[damber]

El cambi oha realizar seria a Fusion empresa con lllamadas ilimitadas del fijo tanto a movil como a fijos,y sin tv ya que es un establecimiento y no se usa Movistar +

[Comercial_movistar]

Hola  @damber

Disculpa la demora en la respuesta debido al volumen de trabajo actual

Hemos trasladado tu consulta para el cambio a Fusión empresas y te informaremos en cuanto tengamos respuesta

Un saludo

Gema

[Comercial_movistar]

Hola @damber

Nos comunican que para poder acceder a  Fusión empresas , es necesario que nos adjuntes un documento indicando los datos del titular del contrato expresando el deseo del cambio a dicho producto

Un saludo

Gema

[Comercial_movistar]

Hola @damber

Nos mantenemos a la espera de los datos solicitado para poder ayudarte. 

Un saludo

Mónica

[Comercial_movistar]

Hola @damber

Desde nuestro último post no nos comentas nada más por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado.

Si tienes alguna consulta más al respecto no dudes en contactar con nosotros.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo

Mónica