en espera instalacion fibra en casa unifamiliar

[helgagres]

hola,

hace una semana realizamos la grabacion del contrato para tener fusion+. Hice la portabilidad del  movil desde vodafone sin problemas y nos dijisteis que una vez activada la sim movistar en el telefono se pondria en contacto con nosotros el tecnico para venir a casa e instalar la fibra. Como nadie nos habia llamado me he puesto en contacto con atec cliente de movistar twitter y me indicais que no tengo cobertura de fibra en mi domicilio pero que la obra esta realizada y que tengo que rellenar un formulario para avisarme de cuando estara lista. Desde el año pasado que esta realizada la obra y la caja con las conexiones de fibra, justo delante de mi casa unifamiliar,  ¿Como me podeis decir que no tengo disponibilidad?.  

agradeceria si me pudieseis aclarar el tema

gracias

[helgagres]

solucionado con el 1004

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola helgagres,

Gracias por avisarnos de que ya está resuelto 🙂

Con tu permiso procedemos al cierre de este hilo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.