Hola @sirius_28
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos el importe cobrado.
Un saludo, Arancha
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Hola @sirius_28
Ya los hemos recibido, vamos a verlo y te comentamos en breve
Saludos.Ascen
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Hola @sirius_28
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido ver que tienes una Reclamación con nº 20**********************5 , en la que indican que se ha tramitado el pedido con Nº 12*****************************8 y en el que se pone la promoción , tramitado el 29/01/2018, por lo cual en el siguiente ciclo de facturación verás aplicada la promoción.
Un saludo Antonio 
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Hola @sirius_28
Por eso te registramos la reclamación que te indicamos y que en la siguiente factura vendrán ya regularizadas.
Saludos, Blanca.
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Hola @sirius_28,
Nos consta que ya está disponible la última factura a través de tu área privada. ¿Has podido revisarla?
Un saludo! Leo
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