@usrV ha escrito:Hola,
Por favor pueden aclarar si es necesaria la devolucion del router de movistar con una portabilidad a 02 ya que la información de ambas empresas pertenecientes al grupo telefonica no parecen coordinadas.
Según las condiciones de movistar
https://atencionalcliente.movistar.es/?q=devolucion%20router
"Condiciones de la entrega de equipamiento por parte del cliente:
Deberá entregarse en cualquier Tienda del Canal Especialista Movistar, en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de baja del servicio."
Segun O2,
https://o2online.es/ayuda/tengo-movistar-me-cambian-el-router/
Si quieres darte de alta en O2 y actualmente tienes fibra con Movistar o Tuenti, tanto la instalación como el router que ya tienes te servirá para disfrutar de la fibra de O2.
Por lo tanto, no necesitas un nuevo router y tampoco habrá que hacer una nueva instalación en tu casa.
Pasa lo mismo con Tuenti, y se aprovecha el mismo router de Movistar.
Hola @usrV
Te confirmamos lo indicado por @Marcos2016, gracias por tu aportación!!!, con una salvedad. Si tienes contratado un servicio con TV tienes que devolver el deco en tienda Movistar quedandote con los demas dispositivos facilitados.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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@Comercial.Global-movistar ha escrito:Hola @usrV
Te confirmamos lo indicado por @Marcos2016, gracias por tu aportación!!!, con una salvedad. Si tienes contratado un servicio con TV tienes que devolver el deco en tienda Movistar quedandote con los demas dispositivos facilitados.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Cierto, el deco se devuelve, se me habría pasado por alto mencionarlo.
