esperando instalacion

[limasa86]

Llevo desde el 25/09 esperando una llamada para poner adsl en casa,en detalle del pedido me ponia como fecha el 15 pero todavia no me han llamado,i en el 1004 no saben decirme nada.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @limasa86!

y bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

Envíanos si quieres un mensaje privado con el número de teléfono y tu DNI y lo miramos

Saludos
Primi

[limasa86]

Enviado mensaje privado,gracias de antemano

[Comercial.Global-movistar]

Hola @limasa86

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

Un saludo
Primi

[MaribelDO-Movistar]

Hola @limasa86,

He abierto una reclamación informando de la demora en la instalación de la línea, ya que la fecha que habían facilitado para que se activara, ya ha pasado. Te paso por privado el número de gestión.

Salu2

[MaribelDO-Movistar]

Hola @limasa86,

He reiterado la reclamación que he abierto por la demora en la instalación, a ver si se agiliza....

Salu2

[limasa86]

Vale,todavia no he recibido ninguna llamada.a ver si me llaman esta semana

[limasa86]

Aún no he recibido ninguna llamada,y ya estoy cansado de esperar mas de un mes para haber internet en casa,y ademas estoy pagando para el movil 25 euro con 2gb de internet y antes con otra compañía me salia 16 euro con 5 gb..quiero darme de baja como puedo hacer?

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @limasa86,

La reclamación está en análisis, desde aquí no podemos hacer nada más..... Lo lamento.

Salu2

[limasa86]

Vale,todavia no me han llamado y ya son 40 dias.
Yo tampoco puedo hacer nada.
Gracias