estado pedido fusion

[pimo32]

Hola el dia 10-05 solicite a traves del 1004 el cambio a fusion fibra 10mb,actualmente tengo fusion adsl 10mb

Y quisiera si puede ser me dijeran en que estado esta el pedido ya que no me aparece en la web mi movistar el pedido

gracias

[pimo32]

Hola ningun moderador que me pueda ayudar

Gracias

[AnaM-Movistar]

Hola @pimo32 ,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje  privado y le echo un vistazo.

Salu2

[pnf]

Hola,

Yo lo tengo tramitado desde el día 12/05/2014 a través del 1004 y no hacen más que darme largas.. ¿me podéis ayudar por favor?

Gracias.

[pimo32]

Hola Ana

Ya te pase mis datos

Saludos

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @pimo32 ,

Te envié un privado.

Salu2.

[pimo32]

Hola estamos a dia 22-6 y sigo esperando que hagan la instalacion

Lo mas gracioso es que el lunes 16-6 recibo en el movil varios mensajes diciendo que durante el mes de junio se procederia a la instalacion de mi pedido y un ultimo mensaje que en los dos dias siguientes recibiria una llamada para concertar cita para la instalacion,estamos a 22-6 (domingo) y todavia no me han llamado y encima para mas mosqueo me mandan anoche un mensaje diciendo que lo sienten mucho pero que todavia no hay fecha para le instalacion

 porque cuando contrate me dijeron que en diez dias lo tenia,llamo al 1004 a los diez dias y me dicen que 20 dias ¿cuanto mas tengo que esperar?

[pimo32]

Hola

Algun moderador que me pueda ayudar

Gracias