factura en idioma chino

[canino]

buenas noches, a ver si alguien puede ayudarme a desvelar el enigma. Acabó de descargarme la factura de mi móvil correspondiente al 1 de mayo de 2016, porque el importe no me encajaba y me llevo la sorpresa que se descarga en escritura china, no es coña, si alguien quiere verla la envío por el medio que quieran aunque hay datos que obiamente no puedo desvelar. Si algun@ moderador@, esta interesad@, por privado se la envío.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @canino.

Lamentamos los problemas que se te han presentado al imprimir tu factura, en principio te podemos sugerir verificar si la impresora está configurada para documentos en formato PDF, una vez que realices esta comprobación y si te sigue imprimiendo erroneamente, puedes enviar un mensaje privado indicando tu número de teléfono y dni del titular de la línea, también puedes anexar la factura impresa.

Un saludo!

Pury

[canino · Accepted solution]

Hola otra vez, Pury. Problema solucionado. El mismo radica en la descarga a través de la tablet. Me he reenviado el archivo al móvil y una vez decepcionado lo he abierto y se ve bien. Damos por solucionado el "incidente". Si hay cualquier duda, me pongo en contacto con vosotros. Gracias por la atención.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @canino.

Gracias por tu post en el que informas que ya solucionaste el tema de la impresión/visualización de la factura, cerramos el hilo, sin embargo recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites, hasta luego.

Un saludo!

Pury