factura en papel

chatin 44
Yo probé el VDSL
factura en papel

quiero tambien que me manden facturas en papel a mi domicilio.gracias

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29 RESPUESTAS 29
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @chatin 44

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil,y dirección postal para el envío de las facturas). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @chatin 44

 

Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles




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chatin 44
Yo probé el VDSL

gracias

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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @chatin 44

 

Hemos realizado gestión, para que comiences a recibir las facturas en papel.

 

Un saludo

 

Ángeles




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chatin 44
Yo probé el VDSL

gracias,angeles

Mensaje 6 de 30
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @chatin 44

 

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad y confiar en nosotros para ayudarte. 😉

 

¿Podemos ayudarte en algo más?.

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

 

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo.

Mónica 




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Mensaje 7 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

si podrias gestionarme el cambio a fusion seleccion promocion 2 meses a 65 eur para clientes.por otros hilos no me hechan cuenta,o ver si yo la puedo cambiar a esa promocion.algo de informacion nesecito

Mensaje 8 de 30
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @chatin 44

 

El precio para contratar Fusión Selección con la liga con 100 Mb es de 85 euros y  de 95 euros con promoción a 77 euros durante dos meses el Fusión Selección  con la liga con 600Mb

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 9 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

ok, gema entendido.a buscar otras opciones fuera en otras compañias.me parece un precio fuera de mi presupuesto,deverian mirar en ofertas de clientes y no engañar con las promos,gracias gema

Mensaje 10 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

entonces esto que me pone en mi movistar que significa.que ni movistar sabe las promociones que tienen,esto es un desastre,👀😱Screenshot_2019-07-29 Configurador de Televisión Movistar Configura tu Fusión+ - Movistar.png

Mensaje 11 de 30
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @chatin 44,

 

Lamentamos tu malestar.

 

Desde la Comunidad hacemos todo lo que está en nuestras posibilidades para ayudarte.

 

Saludos

Belén
 




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Mensaje 12 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

gracias belen pero siguen sin explicarme porque sigue poniendo la promo en mi movistar de 2 meses.deverian de quitar esa promo que no existe y no estar engañando a los clientes,creo yo vamos,este tambien esta puesto cuando buscas promo para clientes,mi pregunta es solo a mi a quien no le dejan contratar esta promo,eso es lo que me parece a miScreenshot_2019-07-30 Movistar Fusión Selección Disfruta de toda LaLiga 2019 2020 y LaLiga 1 2 3.png

Mensaje 13 de 30
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @chatin 44

 

 

Lamentamos que no consta actualizada la información en tu área privada, ¿Has probado a restablecer tus datos, en la identificación?.

 

La promoción actual como te hemos indicado es Fusión Selección con LaLiga 600Mb.

 

Disculpa las molestias ocasionadas. 

 

Un saludo.

Mónica 




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Mensaje 14 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

bueno,gracias

Mensaje 15 de 30
1.528 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @chatin 44

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 16 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

la foto de arriba indicada no es de de mi area clientes es de pagina de internet.pero bueno ya me doy por vencido con la promo.ya ni la quiero

Mensaje 17 de 30
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @chatin 44

 

Sentimos informarte que desde la Comunidad no tenemos acceso a la promoción que nos dices.

 

No obstante, si te aparece en el apartado de tu Área privada, es posible que sea personalizada, por lo que si te interesa prueba a activarla desde Mi Movistar.

 

Saludos

 

Tere

 

 




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Mensaje 18 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

ya no mefio ya que me paso con fusion base 65eur 2 meses,y despues me querian cobrar 72.gracias por tu tiempo,chao

Mensaje 19 de 30
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @chatin 44

 

   Gracias a ti por acudir a La Comunidad de  Movistar.

 

Un saludo

María




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Mensaje 20 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

hola quiero saver donde mirar para ver si se aplica el descuento.donde hay que mirar.gracias

Mensaje 21 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

no me queda otra que contratar la liga fuera de movistar e mirado otras opciones como es mi tele plus por 16 eur asta cumplir mi permanencia que termina el 11 de septiembre,me parece increible que uno tenga que contratar fuera de movistar por sus precios tan elevados y sin promociones que ellos hacen y despues cuando cojes la promo,sorpresa cobran los precios sin descuentos.esto de movistar es un cachondeo por lo que veo en la comunidad,dicen que no existen esas promociones de liga a 65 eur y veo que muxos dicen que lan contratado y despues tienen que venir haqui ala comunidad para ver que pasa que no se lan activao,como pueden engañar a todo el personal con promos fantasmas para los agentes de la comunidad,no seran fantasmas esas promos cuando hay tantos informando de que le activen la promo,esto ya no tiene nombre lo de movistar y sus agentes.todos estan enterados de sus promos pero se hacen los tontos,hay lo dejo.ya queda menos para huir de aqui,cuando es para contratar un paquete mas alto de precio te contestan y te hacen el cambio rapido pero cuando es para cojer una promo,uff mejor que te acuestes,hay dejo esoScreenshot_2019-07-30 Movistar Fusión Selección Disfruta de toda LaLiga 2019 2020 y LaLiga 1 2 3.png

Mensaje 22 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

que pasa con el chat que no puedo enviar mis preguntas

Mensaje 23 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

al final baja de todo por no querer hacerme a mi el descuento del50%en fusion futbol.gracias por nada a todos los de movistar.no queria irme pero no e tenido otro remedio,ahora en jazztel o orange me haran ellos el descuento del 50%con todo el futbol por 55 eur,perdeis un cliente y creo que yo no voy a ser el unico.bay bay a todos los que me an ayudado que son pocos en la comunidad y 1004

Mensaje 24 de 30
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chatin 44
Yo probé el VDSL

no quiero la baja,me arrepentido,gracias

Mensaje 25 de 30
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