facturacion errónea fusion tv contigo 42.00€

fanadix
Yo probé el VDSL
facturacion errónea fusion tv contigo 42.00€

Buenos dias, el pasado 29/09/2014 contrate la fibra 10 mb desde adsl 10 mb.

Mi sorpresa ha sido que en la primera facturacion me han cobrado fusion 100mb.

Hable ayer con el 1004, se tomaron nota y me llamarían.. pero no me llama nadie.

 

Algun mderador me de alguna pista de los pasos a seguir, gracias!

Mensaje 1 de 3
242 Visitas
2 RESPUESTAS 2
AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

¡Hola @fanadix Emoticono feliz!

 

Pasame el NIF del titular de la línea y teléfono por privado.

 

Un saludoGuiño.




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
213 Visitas
AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@fanadix cierro el hilo porque he visto que mi compañera @Ascen-Movistar te ha ayudado aquí.




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
189 Visitas